Nell'ambito della formazione,  il gruppo ben formato e ben condotto l'elemento determinante all'interno del quale far agire la leva del cambiamento cognitivo e comportamentale. Il facilitatore-formatore avr il compito di creare il migliore presupposto per il passaggio dalla zona individuale di comfort, basata sul "sempre fatto e sempre pensato", alla zona individuale di apprendimento, dai confini imprecisati e mutevoli. Il riconoscimento e la mobilitazione delle dinamiche di gruppo giocate in aula pu facilitare o addirittura generare nuovi modalit di pensiero e di azione. Da quanto detto deriva l'invito a considerare la prima fase di creazione e conoscenza del gruppo-aula, il cosiddetto "Patto Formativo", come una vera e propria unit didattica, soggetta pertanto ad una rigorosa progettazione.