Conocer si sus programadores se estn apegando a los estndares definidos en la empresa, saber cuntos errores se liberan cada mes por programador, quin es el que ms transportes libera, o tener un pareto de los programas ms afectados en su sistema, y los usuarios ms afectados por los errores de programacin y as poder hacer una estrategia de mejora continua en su rea, son algunas de las cosas que se ensean en este libro. Defina sus estrategias de mejora en SAP basado en transacciones comunes, aunado a un programa que le ayudar a tener el control y la visibilidad de la calidad de los transportes liberados en su empresa.