Con este libro-taller de entrenamiento, usted aprender c mo ser un vendedor profesional, desarrollar las competencias personales y comerciales necesarias para triunfar en esta labor, aprender a identificar los beneficios y las ventajas de la empresa en la que trabaja y de sus productos y/o servicios, la importancia del valor agregado, los pasos de un proceso de ventas exitoso, corregir los errores m s comunes que se cometen en la venta y aprender a brindar un excelente servicio que le permita mantener los clientes en el tiempo.