" Ya te dije que lo lamento " En la vida real hay personas reales que cometen errores reales. A veces, no basta con decir: "lo siento". La necesidad de las disculpas impacta a todas las relaciones humanas. La buena noticia es que usted puede aprender el arte de la disculpa. A trav s de su investigaci n e interacci n con cientos de individuos, los consejeros y doctores Jennifer Thomas y Gary Chapman -- l es autor del revolucionario libro Los Cinco Lenguajes del Amor-- han descubierto cinco aspectos fundamentales o "lenguajes" de una disculpa: Expresar Arrepentimiento -- "Lo siento." Aceptar La Responsabilidad -- "Me equivoqu ." Restituir -- " Qu puedo hacer para arreglarlo?" Arrepentirse Genuinamente -- "Intentar no volver a hacerlo." Pedir Perd n -- " Me perdonas, por favor?" En Los Cinco Lenguajes de la Disculpa, aprender a reconocer y perfeccionar su propio lenguaje principal de disculpa. La comprensi n y aplicaci n de los cinco lenguajes de la disculpa enriquecer n enormemente todas sus relaciones.

How many ways are there to say "I'm sorry?" Well, it depends on your language of apology. Just as you have a different love language, you also hear and express the words and gestures of apology in a different language. Best-selling author Gary Chapman has teamed with counselor Jennifer Thomas to explore the different languages of apology and reach a whole new audience with this easy to follow and quickly applicable communication tool.