R sum - Le Lean Management Dans Les Services De Thierry Castagne La m thode qui permet de mettre en place le lean management dans une entreprise de services. Le lean est pr sent depuis longtemps dans l'industrie, mais beaucoup moins dans les services. Il propose une vraie transformation, majoritairement ax e sur le management: il limine ainsi les gaspillages, valorise l'efficience, met en place de meilleures pratiques et une nouvelle organisation du travail. C'est une d marche exigeante, qui demande de profondes adaptations. Voici le guide de sa mise en oeuvre.