Soziale Netzwerke sind inzwischen im Alltag der meisten Menschen selbstverständlich geworden. In den Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) dringt diese Erkenntnis auch in Deutschland so langsam durch. Aber wie darauf eingehen? Das gro e Erdbeben auf Haiti 2010 gab den Ansto für zahlreiche digitale Initiativen zur Unterstützung der Einsatzkräfte vor Ort. Digitale Freiwillige begleiten seither die Arbeit der BOS und Katastrophenhelfer weltweit. Dieses Buch wurde geschrieben, um Interessierte an diesem Thema auch im deutschsprachigen Raum zur Einbeziehung sozialer Netzwerke zu motivieren und ihnen eine Handreichung und Arbeitshilfe zu bieten. - Wie können Digitale Freiwillige im Einsatz unterstützen?- Welche Werkzeuge, Anwendungen und Plattformen sind hilfreich?- Wie setzt sich ein Virtual Operations Support Team (VOST) zusammen?- Wie lassen sich Social Media Posts auf den Wahrheitsgehalt überprüfen?- Wie können Spontanfreiwillige in einen Einsatz eingebunden werden?- Wie kann ein VOST die Stabsarbeit unterstützen?Diese und andere Fragen zum Aufbau eines Digitalen Unterstützungsteams werden in diesem Buch aufgegriffen. Praxisbeispiele und Checklisten vervollständigen den Inhalt. Der Autor ist seit Jahrzehnten in der Feuerwehr und dem DRK engagiert und seit 2010 mit der Digitalen Einsatzunterstützung international und national befasst. Nach mehreren Artikeln zu diesem Thema in Fachzeitschriften und dem Engagement in der Gründung und dem Aufbau von VOSTs in Deutschland sind hier seine Erfahrungen gesammelt und niedergeschrieben.