Un guide pratique et accessible pour apprendre à défendre ses opinions et ses besoins ! Vous avez du mal à exposer votre opinion ? Vous n'osez pas dire non à la demande d'un de vos supérieurs ? Quand une situation vous dérange, vous ravalez votre frustration sans l'exprimer à haute voix ? Sans doute est-il temps de travailler votre assertivité, c'est-à-dire votre capacité à vous affirmer dans le respect de l'autre. Ce livre vous aidera à - Respecter vos propres besoins en tenant compte de ceux des autres - Défendre vos opinions et vous affirmer face à vos collaborateurs - Développer des relations professionnelles saines entre collègues - Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur: Avec l'auteur, Véronique Bronckart, nous avons cherché à présenter aux lecteurs cette compétence relationnelle essentielle qu'est l'assertivité. Après une mise au point sur la définition et l'utilité du concept, ce petit livre nous invite à traverser plusieurs étapes de développement personnel pour aller vers une meilleure communication, débarrassée de toute agressivité ou arrogance. Laure Delacroix À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES Coaching pro La série Coaching pro de la collection 50MINUTES s'adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d'avancer sur le chemin de l'épanouissement professionnel.