Zrozum podstawy benchmarkingu (znanego rwnież jako standaryzacja lub analiza porwnawcza) w zaledwie 50 minut dzięki tej praktycznej i zwięzlej książce. Benchmarking to strategia stosowana glwnie w biznesie do oceny szeregu elementw - w tym produktw, rynku i konkurencji - w danym obszarze. Benchmarking pozwala więc firmom zidentyfikowac praktyki, ktre okazaly się skuteczne i zastosowac je dla siebie, aby poprawic swoje wyniki i przeprojektowac swoje produkty. Książka ta stanowi poręczne wprowadzenie do tego, jak wykorzystac benchmarking do odkrycia najlepszych praktyk wiodących firm i zaadaptowania ich do poprawy wlasnego biznesu. Zawiera także studia rzeczywistych przypadkw, omwienie wad narzędzia, w tym jego potencjalnych kosztw, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Total Quality Management i PDCA.