IT-Projekte haben in Unternehmen eine zentrale Bedeutung. Im Durchschnitt werden in Unternehmen 33 Projekte pro 1000 Mitarbeitern durchgeführt. Von diesen Projekten werden weniger als die Hälfte erfolgreich abgeschlossen. An theoretischem Wissen oder an der Ausbildung kann es nicht liegen. Aus Sicht der Autoren fehlt es den Projektmanagern an der notwendigen Reflexion, dies besonders wenn die Projekte in kritische Phasen treten. Ein Erfahrungsaustausch zwischen Projektleitern findet vielfach aus zeitlichen Gründen nicht statt. Hier setzen die Autoren an. Sie legen das Schwergewicht auf die kritischen Erfolgsfaktoren eines IT-Projekts und führen so zum Thema. Lösungswege werden anhand von Praxisbeispielen veranschaulicht.