Nachhaltiges Handeln gewinnt vor allem durch den Klimawandel stark an Bedeutung. Das Human Resources Management übernimmt in diesem Zusammenhang die Verantwortung, Personalprozesse so zu gestalten, dass eine Win-win-Situation für Unternehmen, Arbeitnehmende und die Umwelt generiert wird. Diese Studie stellt den Menschen in das Zentrum des betrieblichen Handelns. Auf dieser Basis werden Personalprozesse nach ökonomischen, sozialen und ökologischen Faktoren untersucht. Kosten- und Nutzenanalysen zeigen den Mehrwert dieser neu ausgerichteten prozessorientierten Personalfunktionen auf und regen zu pragmatischen Veränderungen an. Als Ergebnis wird ein innovatives Konzept vorgestellt, das für die nachhaltige Gestaltung operativer Personalmanagementprozesse in der betrieblichen Praxis anwendbar ist.