Os problemas relacionados a mobilidade das pessoas e das mercadorias nos centros urbanos afetam diretamente a qualidade de vida da populacao. Os sistemas de onibus urbanos e metropolitanos representam as modalidades de transporte publico predominante no Brasil, operando cerca de 85% dos municipios. Sobre a questao da ocupacao do espaco urbano pelo transporte, se antes necessitavamos de transporte publico em virtude de a maioria da populacao nao possuir automovel, hoje necessitamos ainda mais desse tipo de transporte, devido ao fato da maioria da populacao possuir automovel. Aos poucos se percebe com clareza que nao ha crescimento sustentado no setor sem a melhoria de desempenho e de qualidade do mesmo. Quando esse fator esta presente, o transporte publico pode se beneficiar ate nos congestionamentos do sistema viario e se colocar como uma opcao para os altos custos (monetarios e de tempo) que o transporte privado por automovel assume nessas circunstancias. A intencao e que, tanto operadores privados quanto o orgao gestor, possam comparar e avaliar por eles proprios o desempenho e a qualidade dos servicos que prestam a populacao."