A tecnologia da informa o (TI) transformou o mundo nas ltimas d cadas e suas contribui es no processamento e dissemina o da informa o provocaram mudan as radicais no modo de viver das pessoas e afetou profundamente a gest o e a estrutura das organiza es. Neste novo cen rio, a literatura de neg cios vem apresentando registros de desperd cio de investimentos na rea de tecnologia da informa o. As dificuldades em reconhecer valor nos investimentos em TI e os desafios enfrentados na gest o de equipes de desenvolvimento de software s o aspectos considerados no problema a ser pesquisado, a saber: a rea de TI carece de sistemas de controle gerencial que poderiam minimizar riscos de desperd cio de recursos, de baixa produtividade ou de fracasso na implanta o do sistema a ser desenvolvido?