Informations- und Kommunikationstechnik erhalten als Hilfsmittel fr Forschung und Lehre immer grere Bedeutung. Hochschulen verwenden daher einen erheblichen Anteil ihres Budgets darauf, IuK-Dienste hoher Zuverlssigkeit und Qualitt bereitzustellen. Die technische Entwicklung macht es notwendig, dass Organisationsstruktur und Betriebskonzept in allen Bereichen so angepasst werden, dass sie einen effizienten Betrieb ermglichen. Die Autoren erlutern am Beispiel der TU Mnchen die Realisierung einer effizienten, integrierten IT-Infrastruktur und deren Management. Beitrge der Universitten Augsburg, Mnster und Karlsruhe erlauben einen Vergleich mit hnlichen Aktivitten in Deutschland.

Die Informations- und Kommunikationstechnik (IuK) erlangt als Hilfsmittel für Forschung und Lehre eine immer grö ere Bedeutung. Hochschulen wenden daher einen erheblichen Anteil ihres Budgets für die Bereitstellung zuverlässiger IuK-Dienste auf. Um einen effizienten Betrieb der IuK-Dienste zu ermöglichen, ist es notwendig, die Organisationsstruktur und das Betriebskonzept in allen Bereichen anzupassen. Die Autoren erläutern am Beispiel der Technischen Universität München, wie eine effektive IT-Infrastruktur realisiert und gemanagt werden kann.