Die "Architektur integrierter Informationssysteme" ARIS hat sich zur Optimierung von Geschftsprozessen und zur Einfhrung von Anwendungssystemen auch international durchgesetzt. In diesem Buch werden die ARIS-Methoden zur Modellierung und informationstechnischen Realisierung von Geschftsprozessen mittels der Unified Modeling Language (UML) detailliert beschrieben. Das resultierende Informationsmodell ist Grundlage eines systematischen und rationellen Methodeneinsatzes bei der Entwicklung von Anwendungssystemen. Der Einsatz der ARIS-Methoden wird an praxisrelevanten Fragestellungen veranschaulicht, z.B. Wissensmanagement, Umsetzung von Workflow-Systemen oder Einfhrung von Standardsoftware, speziell SAP R/3.