Ausgangspunkt dieses Buches ist die Fragestellung, wodurch proze orientierte betriebliche Informationssysteme gekennzeichnet sind und was sie f r Unternehmen zuk nftig so interessant macht. Anschlie end wird erl utert, wie rechnergest tzte proze orientierte Informationssysteme verwirklicht werden k nnen. Das Buch pr sentiert au erdem einen Modellierungsansatz - bestehend aus Methode, Vorgehen und Werkzeugen - zur effizienten und effektiven Analyse und Gestaltung derartiger Informationssysteme.