Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Informatik - Software, Note: 1,7, Hochschule Weserbergland, Sprache: Deutsch, Abstract: In modernen Unternehmen kommen computergest tzte Systeme zur Unterst tzung von Gesch ftsprozessen zum Einsatz. Nahezu alle gesch ftskritischen Daten werden elektronisch verarbeitet und kein Unternehmensbereich arbeitet ohne eine IT-Unterst tzung. Das IT-Team betreibt lokale Netze und eigene Rechenzentren, in denen sowohl physische als auch virtuelle Server sowie Telekommunikations- und Netzwerkkomponenten zur Bereitstellung der ben tigten IT-Infrastruktur zur Unterst tzung von Gesch ftsprozessen betrieben werden. Produktions- und andere kritische Arbeitsabl ufe sind in hohem Ma e von der Verf gbarkeit der IT-Infrastruktur beziehungsweise der darauf betriebenen Anwendungen abh ngig. Die Gesch ftsprozesse innerhalb der IT weisen einen besonderen Grad an Verzahnung auf. Idealerweise ist anhand einer Prozesslandkarte zu erkennen, wie sich IT-Services in die Prozessketten integrieren, wie Prozesse miteinander interagieren und welche Rolle diese innerhalb der Wertsch pfungskette des Unternehmens einnehmen. Wichtig ist dabei das Bewusstsein, dass die IT nicht nur einen Kosten- sondern auch einen Wertsch pfungsfaktor darstellt. Eine solche Aufstellung wurde aus betriebsinternen Gr nden von der Firmenname f r diese Hausarbeit nicht freigegeben. Bei der Softwarepaketierung kommt es zum jetzigen Zeitpunkt zu folgenden Problemen. Bei angeforderten Applikationen oder Software, die Sicherheitsl cken schlie en sollen, dauert der Erstellungs- und Pr fprozess zwischen den T tigkeiten des Tagesgesch fts zu lange. Aktuell beklagen sich die internen Kunden der IT ber einen zu langen Bereitstellungszeitraum bis eine neue Software zur Installation freigegeben werden kann. In den kommenden zwei Kapiteln werden die Begriffe "Nutzenbestimmung" und "agile Methoden" erl utert. Eine detaillierte Beschreibung des IT-Teilgesch ftsprozesses der Softwareverte