Aneinander vorbeireden und Missverständnisse gehören für viele Menschen sowohl beruflich, als auch privat zur Tagesordnung. Dazu kommt, dass unsere Kommunikation zu gro en Teilen unbewusst ist und somit genug Gelegenheiten für Missverständnisse bietet. Energien im Gespräch zu spüren, sowie die Fähigkeit und Bereitschaft, Empfindungen, Emotionen, Gedanken, Motive und Persönlichkeitsmerkmale einer anderen Person zu verstehen und nachzuempfinden sind wichtiger als jedes gesprochene Wort. So schaffen Sie eine motivierende, positive und energetische Gesprächsatmosphäre - im privaten und beruflichen Bereich.