A pour contexte les environnements virtuels d di s la formation professionnelle. Les activit s vis es sont des proc dures risque/d'urgence dans lesquelles les erreurs peuvent occasionner de lourdes cons quences. L'objectif de la formation est d'amener l'apprenant "respecter" la proc dure et le r le du formateur consiste superviser l'apprentissage et rep rer les erreurs de l'apprenant afin d'y rem dier. Je me suis int ress e la mani re dont pourrait tre assist un formateur dans sa t che de suivi et d'assistance aux apprenants; l'objectif tant de d tecter et de caract riser les erreurs produites par l'apprenant en faisant une analyse de son activit . Mon approche est en 4 points: proposer le langage METISSE pour mod liser les proc dures prescrites; utiliser la classification des actions erron es de Hollnagel pour caract riser les aspects observables des erreurs; proposer un m canisme de reconnaissance de plans pour inf rer ce que fait l'apprenant; et proposer un m canisme pour remonter aux causes. Ce dernier m canisme est fond sur CREAM, une m thode d'analyse de la fiabilit humaine et est impl ment en utilisant la th orie de Dempster-Shafer.