Nous avons t charg de la r alisation d'un logiciel permettant une meilleure gestion des plans d'actions. La premi re tape de notre travail a consist bien ma triser l'analyse de l'existant travers l'observation sur le terrain, la consultation des documents de travail ainsi que la discussion avec les acteurs de l'entreprise. Ceci nous a permis de r aliser notre diagnostic autour de la fonctionnent de la m thode PDCA au niveau de la soci t . Ce diagnostic fond sur une approche qualitative a touch tous les aspects li s la m thode PDCA, savoir: l'informatisation de la gestion des plans d'action et l'ex cution des phases PDCA. Cette tape nous a permis de d tecter les dysfonctionnements dans diff rents niveaux et de faire des propositions en termes d'actions d'am lioration. Dans la deuxi me partie, nous avons d marr l' tude du projet qui porte sur l'informatisation de la gestion d'actions dans la soci t . En premier lieu, nous avons r alis une tude sur les besoins fonctionnels et les besoins non fonctionnels. Ensuite, nous avons labor la conception du logiciel. Dans la derni re et troisi me tape, nous nous sommes int ress es la r alisation du logiciel.