La investigacion busca mejorar el aprendizaje que el individuo adquiere de los sistemas de educacion basada en Web (SEBW) mediante la personalizacion de la educacion. Por ello se propone un modelo causal y difuso del estudiante. Mediante este modelo las opciones de contenido de una lectura son evaluadas para elegir aquella cuya estimacion ofrezca el mayor estimulo al aprendizaje. El trabajo consta del planteamiento de la investigacion, el estado del arte, un marco teorico y un modelo formal. La hipotesis se verifica mediante un experimento en el que se provee un curso a voluntarios por medio de un SEBW. La evidencia empirica revela que los sujetos que son ensenados de acuerdo con las sugerencias del modelo aprenden mas que los individuos que no cuentan con este apoyo. Por ello, en aras de mejorar el aprendizaje se alienta abundar en el desarrollo de modelos orientados a personalizar la educacion. Esta obra se recomienda a investigadores y tecnologos de ambientes de aprendizaje inteligente, administradores de centros educativos y academicos que formulan planes y programas de estudio.La investigacion busca mejorar el aprendizaje que el individuo adquiere de los sistemas de educacion"