En Venezuela existen leyes y decretos dentro de su Constitucion que establecen que el estado debe ser garante de promover y satisfacer las necesidades de sus habitantes para lograr el bienestar general y asegurar su extension a todas las clases sociales. Para ello existen instituciones de Bienestar Social que atienden estas demandas, entre ellos se encuentra el Instituto Autonomo de Bienestar Social (IMBISO) ubicado en el Estado Sucre. IMBISO posee una coordinacion que se encarga de procesar ayudas socioeconomicas individuales o colectivas a los ciudadanos o ciudadanas. Este proceso se lleva a cabo de manera rudimentaria lo que ocasiona atrasos durante la realizacion del registro y control de estas ayudas socioeconomicas, a partir de esto surge la necesidad de elaborar un sistema de gestion de la informacion que ayude a mejorar el procesamiento de estas solicitudes. Para llevar a cabo la investigacion se emplearon los metodos teoricos de Analisis-Sintesis e Historico-Logico, con la intencion de obtener la informacion necesaria para sustentar esta investigacion. Para su desarrollo se uso la metodologia OOHDM."