Keine andere Mediengattung hat sich jemals so schnell verbreitet wie die Social Media. Facebook & Co. geh ren heute selbstverst ndlich zum Handwerkszeug der Unternehmenskommuniktion. Die Fachleute des internationalen PR-Agenturnetzes geben in diesem Buch einen berblick ber die aktuellen Entwicklungen sozialer Netze und anderer Formen nutzergenerierter Inhalte im Netz. Sowohl f r Einsteiger als auch f r Profis bietet der Band eine gute Orientierungshilfe und gibt praktische Unterst tzung bei Planung und Durchf hrung von Aktivit ten im Social Web.