R aliser des recherches sur le Web est devenu une activit courante dans un contexte d'accroissement exponentiel du volume et de la vari t des informations disponibles. Les cons quences pour l'utilisateur sont un sentiment de d sorientation et de d couragement face cette masse d'information de qualit informative tr s variable. Nous supposons dans cette tude que la biblioth que peut garder sa place de m diateur privil gi sur le Web puisqu'elle a l'avantage de conna tre son public et de disposer d'une offre adapt e ses besoins. La tendance actuelle est de mettre en place un portail, suppos faciliter l'acc s l'information. Apr s avoir d fini les processus de recherche d'information du c t utilisateur en mobilisant des approches multidisciplinaires, nous pr senterons les principales fonctions d'un portail. Enfin, nous d finirons les fonctions g n rales attendues du portail pour la biblioth que HEC.