Ce livre traite la probl matique du management des connaissances dans l'approche manag riale. Divis en trois chapitres, ce travail propose un mod le du management des connaissances qui se base sur la combinaison entre les processus du management des connaissances ( cr ation, stockage, partage, utilisation et valuation) et les facteurs personnels (l'ambition, le comportement et le leadership) et organisationnels (la strat gie, la vision, la culture et la structure) avec la contribution des technologies de l'information et de communication afin d'acqu rir l'avantage comp titif. Sommaire: 1-Le management des connaissances: tat des lieux. a-La connaissance dans les th ories manag riales et conomiques. b-La connaissance: d finitions, types et caract ristiques. c-Le management des connaissances. 2-Le management strat gique des connaissances. a-Les processus de cr ation et d'acquisition des connaissances. b-Les processus de stockage, de partage et d'utilisation des connaissances. c-Le cadre du management des connaissances. 3-Cas d'Alg rie T l com. a-Alg rie T l com: DTT Tlemcen. b-Le management des connaissances dans DTT Tlemcen.c-La fiabilit de mesure.