Les nouvelles technologies ont pris de l'ampleur dans le monde actuel et leur volution a engendr d'normes transformations au sein de la socit. Cette socit nouvelle se voit aujourd'hui envahie par un outil incontournable qui est l'informatique. Dans le souci de se rendre beaucoup plus comptitives sur les marchs, les entreprises cherchent  se doter d'un systme d'information fiable pour non seulement tre  la pointe de la technologie mais aussi rendre automatiques certaines tches habituelles et rptitives. Ce document dtaille le mode de gestion des dossiers d'enqute  la CNSS de Lom au TOGO et propose des solutions envisages dans le but de procder  l'informatisation. Cette automatisation diminuera les risques d'erreurs aux quelle se confrontent les employs de la Caisse Nationale.