Tout au long de ce travail, nous nous sommes placé dans une perspective d'identification et d'utilisation des ressources existantes. En effet, nous sommes parti du principe que le rôle de l'éducateur en milieu scolaire pouvait être redéfini, développé ou renforcé dans le cadre de l'amélioration des relations familles-écoles. Pour ce faire, nous avons parcouru la littérature de recherche francophone et anglo-saxonne afin d'identifier des ressources, des compétences dont l'éducateur dispose et qu'il pourrait mettre au service de l'institution scolaire en vue de favoriser ces relations, mais également des freins au fait de recourir à ses services. Afin de nous doter d'une grille de lecture valide et contextualisée et ainsi d'établir des savoirs plus actionnables, nous avons souhaité confronter notre réflexion théorique en la mettant en relation étroite avec des personnes vivant directement la situation. La deuxième partie de notre travail s'est donc attelée à recueillir l'avis d'éducateurs en milieu scolaire par le biais d'un questionnaire composé à la fois de questions ouvertes, de questions fermées et d'une échelle de type Likert