El evento vascular cerebral (EVC) es la segunda causa de muerte a nivel mundial, donde dos terceras partes son de origen isquémico, causando discapacidad a largo plazo; el Instituto Mexicano del Seguro Social ha descrito mediante el Protocolo de atención integral - Código Cerebro (PAI código cerebro) acciones correspondientes asignadas al personal médico en primer, segundo y tercer nivel de atención en el manejo de personas con EVC para establecer un diagnóstico y tratamiento oportuno. Por lo que en este estudio de investigación observamos durante 7 días un grupo de 30 pacientes que acudieron en un periodo establecido al servicio de urgencias de un hospital de segundo nivel con diagnóstico clínico de EVC, encontrando que existen diversos factores que contribuyen a no dar cumplimiento con el tiempo establecido por el PAI Código cerebro.