Esta obra es producto del estudio y realizaci n de art culos, tesis y publicaciones resultados de investigaciones realizadas entre el 2010 y 2020, en torno a los Sistemas de inteligencia de mercadotecnia y sus sistemas componentes: inteligencia competitiva y de negocios. En las organizaciones empresariales cubanas se manifiestan insuficiencias relacionadas con los procedimientos para obtener informaci n de forma constante, relacionada con los clientes y la competencia. Este libro aporta una gu a de estudio para aquellos directivos, estudiantes y especialistas que deseen introducirse en este mundo y que a la vez posibilita su aplicaci n pr ctica en las organizaciones empresariales a trav s de una metodolog a para la realizaci n de diagn stico de inteligencia de mercadotecnia y dise os de procedimientos para los Sistemas de inteligencia competitivos y de negocios. Como elemento com n se manifiesta la importancia de gestionar la informaci n de mercadotecnia y convertir los datos en elementos claves, partiendo de que no es cualquier informaci n la que necesitan los directivos sino la que verdaderamente necesitan los directivos para el proceso de toma de decisiones mercadol gicas.