A knyv sszefoglalja a minőstsi eljrs trvnyi httert, tartalmi elemeit s a lebonyoltst. Bemutatja az vodavezető szerept a jogszablyok tkrben.Rvilgt az eredmnyessg szempontjbl fontos tnyezőkre, mint a vezető szemlyisge, vezetsi stlusa, a hatalom gyakorlsa, szakmai felkszltsge, stratgiai gondolkodsa, a vezetői funkcik rvnyestse. A pedaggusok motivlsra, a vltozsokhoz val viszonyulsra, a konfliktuskezelsekre s a kommunikcis kpessgekre.Az vodavezetőnek kiemelt szerepe van a humnerő gazdlkods, vltozsmenedzsment, krzis- vagy stressz kezelő s szervezői terleteken. Elhivatottsga, flelmei, esetleges informcihinya, pozitv vagy negatv hozzllsa, vlemnye hatssal vannak az intzmny lgkrre. Fontos a clok megfogalmazsa, a tudatos tervezs s szervezs mert magabiztos, elhivatott, segtő szerepvllalsval a vezető a sikeres s elgedettsget kivlt minőstsi folyamat szerves rszese, ahol az alkalmazottak kevsb frusztrltak, knnyedn s nyugodtan tesznek eleget a rjuk hrul feladatoknak. Az ilyen vodavezető intzmnyben magas szakmai sznvonal, elhivatott, kiegyenslyozott vnők nevelik a jvő nemzedkt.