W książce om wiono ostatnie badania stosowane w zakresie zarządzania jakością w reformie opieki zdrowotnej, podstawowe kwestie dotyczące bezpieczeństwa w szpitalach i opieki zdrowotnej oraz przyjęcie podejścia opartego na metodzie Six Sigma w celu poprawy bezpieczeństwa pacjent w poprzez zapobieganie występowaniu blęd w w stosowaniu lek w, a także w celu poprawy bezpieczeństwa pracownik w slużby zdrowia. Ponadto w niniejszej książce dokonano przeglądu zaleceń zawartych w zaktualizowanych wytycznych dotyczących profilaktyki i kontroli zakażeń związanych z opieką zdrowotną w organizacjach opieki zdrowotnej.