W niniejszej publikacji opisano poszczególne instytucje zajmuj?ce si? interwencj? kryzysow? w wybranych krajach zwi?zkowych. Wyja?niono poj?cie kryzysu i przedstawiono ró?ne rodzaje kryzysów. Ponadto wskazano mo?liwo?ci interwencji kryzysowej. Mo?e ona odbywac si? telefonicznie, ambulatoryjnie, na miejscu lub stacjonarnie. Osoby znajduj?ce si? w sytuacji kryzysowej znajduj? si? w sytuacji wyj?tkowej i potrzebuj? jak najszybszej (a przede wszystkim niebiurokratycznej) pomocy. Ró?ne slu?by ratownicze i kryzysowe maj? za zadanie zapewnic calodobow?, profesjonaln? i skoordynowan? pomoc. Uslugi s? bezplatne i, na ?yczenie, anonimowe.