À medida que entramos em contacto com mais frequência com mais pessoas, algumas das quais são diferentes, como é que nos damos bem? Como é que a estrutura da sociedade se mantém unida? Este estudo explora como nove indivíduos mudaram as suas opiniões sobre uma questão social significativa, o casamento entre pessoas do mesmo sexo. As áreas de análise do estudo são a teoria dos movimentos sociais, a redução do preconceito, o papel da empatia, a análise de padrões e a teoria dos sistemas, e as teorias do desenvolvimento religioso, espiritual e moral. Entre as conclusões, os participantes descrevem um caminho de mudança longo, lento e variado. Eles transmitem a sua experiência usando metáforas físicas e sensoriais para descrever o processo. A capacidade de mudar parecia estar ligada a uma habilidade de mudança adquirida anteriormente. Este estudo será de interesse para aqueles que trabalham pela aceitação de indivíduos LGBT, mas também para qualquer pessoa interessada no processo de mudança social e aceitação.