Este livro examina o impacto das tecnologias de informao e comunicao (TIC) na vida cvica das pessoas na cidade de Bangalore, a capital da informao da ndia. Analisa os esforos de governo electrnico do governo local, o Bangalore Mahanagara Palike, e estuda os esforos do Janaagraha, um grupo de cidados, para facilitar a democracia participativa. Explora as respostas s seguintes questes atravs de pesquisas de inqurito e dados etnogrficos de Bangalore. Que factores facilitam ou inibem a utilizao das TIC no governo local? As TIC facilitam um maior envolvimento dos cidados no governo local? Ser que reforam a governao e aprofundam a democracia? Em Bangalore, a diviso digital  ainda suficientemente severa para tornar impraticveis as formas tradicionais de utilizao das TI no processo de governao, tais como o correio electrnico, a consulta em linha e a gerao de feedback. As TI so um factor que pode facilitar a transparncia e permitir que os administradores sejam responsveis se optarem por partilhar informao com os cidados. As TI ainda no so o factor-chave que encoraja a participao dos cidados na governao. Contudo, as TI podem alterar os fluxos de informao que podem ser utilizados por cidados motivados para participar na governao.