Сектор здравоохранения является очень важным для государственной службы. В то время как здоровье населения остается приоритетом государства, исследователь в области информатики интересуется качеством больничных информационных систем, поскольку они способствуют повышению эффективности работы структуры здравоохранения.Поскольку исследования показали, что большинство больниц в Демократической Республике Конго используют традиционный метод (бумагу и карандаш) для регистрации пациентов, а также ящики для архивирования и архивирования файлов, наше исследование ориентировано на больницу "Нью Хоуп", крупную частную больницу в провинции Южное Киву. Анализ больничной информационной системы больницы "Нью Хоуп" показывает, что ее СПБН является ручным. Этот анализ проводился с использованием аналитических и структурно-функциональных методов. Эти два метода, обогащенные приемами наблюдение, документирование, интервью и т.д., потребовали наличия Интернета среди основных истl