Gli studi psicologici sulle TIC considerano i trend di crescita come variabili economiche e tecnologiche esogene che determinano variabili cognitive e comportamentali endogene. Cio , dato l'accesso alle TIC, le organizzazioni implementano programmi di formazione tra i loro dipendenti per incoraggiare le loro prestazioni attraverso le loro percezioni, attitudini e intenzioni. Tre modelli sono stati proposti e sviluppati per spiegare l'impatto delle variabili socio-economiche-tecnologiche sulla cognizione e il comportamento organizzativo. Si tratta di modelli prevalentemente cognitivi che spiegano e predicono le decisioni e le azioni di accettazione o rifiuto delle TIC.