Con il grande sviluppo del settore del commercio elettronico, molte industrie hanno facilitato lo sviluppo di un'area specifica ad esso dedicata. Questo viene utilizzato sia con il consumatore sia con l'organizzazione stessa per sviluppare le proprie strategie nella nuova era. Questa ricerca è stata condotta per discutere e analizzare "L'intenzione del cliente di accettare e di essere pronto a utilizzare il commercio mobile nel settore dei viaggi aerei: Un'indagine nel contesto dello Sri Lanka". Questo studio presenterà l'argomento della ricerca, la dichiarazione del problema, gli obiettivi della ricerca e la metodologia per comprendere l'argomento della ricerca. L'obiettivo è quello di comprendere il comportamento dei consumatori e l'adattamento delle applicazioni di mobile commerce nel settore dei viaggi aerei. Molte compagnie aeree stanno cercando di adottare o hanno già adottato il commercio elettronico nelle loro attività quotidiane. L'adattamento dei consumatori varia per molte ragioni e per il successo dell'adattamento è necessaria una struttura precisa o un modello di ricerca. Soprattutto nel caso dell'industria aerea dello Sri Lanka, la questione può essere molto delicata e dipende da molte variabili.