"Savoir que les gens sont humains avant d'être rationnels est l'étape la plus importante d'une action humanitaire: ils sont différents et souvent imprévisibles, ils peuvent changer avec les temps et les circonstances." Avant toute action en leur faveur ou défaveur, il est important de les écouter et les impliquer dans le processus décisionnel.L'humanisme est la mesure de toute chose (Protagoras - 185 - avant JC).Étant donné qu'il existe un écart d'appréciation entre partenaires et bénéficiaires, l'engagement communautaire comme alternative crédible consiste à susciter la nécessité de poser une action par soi-même, en âme et conscience, sous supervision ou de libre gré en faveur de sa communauté pour son épanouissement et autonomisation.La redevabilité envers les bénéficiaires n'est pas seulement un devoir moral mais aussi et surtout un principe sacro-saint qui renforce la confiance et l'accès humanitaire.Cela signifie qu'écouter et comprendre ce que vivent les bénéficiaires, reconnaître leurs aspirations et leurs frustrations constituent l'essentiel de leur bien-être.Ce livre contribue aux débats et réflexions sur l'impact et la perspective de l'action humanitaire.