Viele Benutzer machen die Erfahrung, dass nach dem Herunterladen oder Kauf eines Softwareprodukts dieses nicht so gut funktioniert, wie Sie es erwartet haben. Bis zu einem gewissen Grad ist es jedoch Glck, denn viele andere Benutzer laden bsartige Softwareanwendungen direkt aus dem Internet herunter. Diese Probleme veranlassen die Menschen dazu, sorgfltig und ernsthaft ber den Ruf von Software nachzudenken. Wie bereits erwhnt, ist die Reputation von Software sehr wichtig fr den Kauf oder die Verwendung von Softwareanwendungen, insbesondere fr Menschen, die nur wenig Wissen ber Computertechnologien haben. In vielen Forschungen wurden verschiedene technische Methoden entwickelt, um zu berprfen, ob ein Softwareprodukt einen guten Ruf hat oder nicht. Dieser Artikel konzentriert sich hauptschlich auf die Forschung zur Software-Reputation auf der Grundlage von Benutzererfahrungen.