Появление Интернета в бизнесе в качестве инструмента маркетинга и средства коммуникации является одной из существующих проблем для банковской отрасли. В связи с этой эволюцией банковская индустрия внедрила интернет-банкинг как для финансовых операций, так и для предоставления информации о продуктах и услугах. Основываясь на упомянутых идеях, целью данного исследования стало изучение факторов, которые могут повлиять на намерение использовать интернет-банкинг в Королевстве Бахрейн, для достижения следующих целей исследования Во-первых, выявить факторы, влияющие на намерение использовать и внедрять интернет-банкинг в Королевстве Бахрейн; во-вторых, разработать модель на основе выявленных факторов, влияющих на намерение использовать интернет-банкинг в Королевстве Бахрейн; в-третьих, проверить надежность и валидность предложенной модели и выявить ее влияние на намерение использовать и внедрять интернет-банкинг.