Управление коммуникацией и отслеживание терапевтических сеансов или данных было сложным аспектом для многих центров особых потребностей SME (Small to Medium Enterprise). Мы считаем, что существует возможность упростить этот процесс с помощью веб-технологий. Цель данного исследования - выяснить, как такие цифровые технологии могут помочь и улучшить взаимодействие между родителями и специалистами в учреждении, занимающемся улучшением и развитием детей с особыми потребностями. С помощью интервью исследование изучало, как привлечение заинтересованных сторон с помощью цифровых технологий может улучшить междисциплинарную оценку, диагностику, учебное вмешательство, архивирование данных и отслеживание сеансов терапии. В нем также рассматривались факторы, позволяющие использовать онлайн-платформу в качестве среды для общения и хранения цифровых данных в различных точках контакта. С помощью интервью и консультаций с участниками, включая клиницистов, педагогов и родителей, наше исследование показа&