Быстрое внедрение облачных вычислений в организациях привело к изменению ролей и обязанностей персонала по управлению ресурсами информационных технологий (ИТ) (с помощью средств контроля управления ИТ), которые переместились в облако. В этой книге представлены рекомендации, которые могут помочь ИТ-менеджерам правильно распределить роли и обязанности по контролю ИТ среди персонала для управления мигрировавшими ИТ-ресурсами. Выводы, сделанные в этой книге, не только предлагают новые идеи для ученых и практиков, занимающихся распределением обязанностей, но и будут очень полезны для органов управления системой управления ИТ, чтобы привести свои рекомендации в соответствие с развивающимися облачными технологиями.