Исследование анализа настроений в отношении мошенничества в электронной коммерции и его влияния на пользователей электронной коммерции в Кении. В связи с экспоненциальным ростом электронной коммерции в Кении в результате более быстрого интернета и дешевых вычислительных устройств, существует обеспокоенность ростом мошенничества в электронной коммерции. В ходе исследования был проведен анализ мошенничества в электронной коммерции и того, что потребители думают о пространстве электронной коммерции в стране. Исследование смогло получить представление о методах, используемых мошенниками в электронной коммерции, после проведения опроса об опыте пользователей. Был внедрен инструмент для оценки отношения пользователей к электронной коммерции с целью принятия решений соответствующими органами.