La Business Intelligence - traduzione del termine inglese Business Intelligence (BI) - è una combinazione di processi che comprendono l'analisi aziendale, la raccolta dei dati e l'infrastruttura utilizzata per migliorare il processo decisionale.In breve, la Business Intelligence consolida le informazioni provenienti da un'azienda, costruendo una visione completa che consente all'azienda di utilizzare i dati raccolti per apportare miglioramenti, eliminare le carenze e adattarsi alle tendenze e alle esigenze del mercato.Gli obiettivi principali della Business Intelligence sono: raccogliere i dati attraverso strumenti di gestione e/o software specializzati; archiviare i dati raccolti, nel rispetto della Legge Generale sulla Protezione dei Dati; consentire l'analisi dei dati, il "cuore" della Business Intelligence, per estrarre informazioni utili; produrre report, combinando analisi, strumenti e visualizzazione dei dati raccolti.Sulla base di questi obiettivi, la Business Intelligence supporta un processo decisionale informato - e questo vantaggio competitivo è solo uno dei benefici che la BI offre.