Este estudo foi realizado para conceber e introduzir a utilização de um sistema automatizado de gestão de registos clínicos e escolheu a Ahmadu Bello University Sick-bay como estudo de caso para a primeira implementação com o objetivo de melhorar os seus serviços, especialmente nesta era digital. Foi adoptada uma investigação qualitativa e os instrumentos utilizados para o estudo foram a entrevista, a observação e o questionário, tendo o investigador levantado algumas questões, tais como: quais são os desafios associados à utilização do atual sistema manual de gestão de registos na Ahmadu Bello University Sick-bay? Como melhorar o atual sistema de gestão manual dos registos para minimizar os erros humanos no processo dos registos? Como melhorar a atual gestão manual do tempo do pessoal da clínica? E como proporcionar mais privacidade aos registos e informações dos pacientes na clínica? Foram escolhidos aleatoriamente quinze (15) inquiridos entre os clientes e o pessoal da clínica. No final da investigação, os resultados foram analisados, o que levou à conceção do sistema acima mencionado. Para conceber o programa, o investigador utiliza algumas ferramentas de desenvolvimento web.