As mudanças na sociedade incentivam os indivíduos a envolverem-se em processos criativos e de experimentação que podem resultar em novos produtos, serviços ou processos tecnológicos. Este livro examinou a forma como as variáveis de inovação mais populares explicam a capacidade dos fornecedores de produtos e serviços de tecnologias da informação (TI) no cluster de hardware informático de Otigba, em Lagos, Nigéria, para conceber e aproveitar novas estratégias de resolução de problemas de TI. O estudo também investigou a capacidade dos inquiridos para adquirir, assimilar, transformar e utilizar conhecimentos, bem como a relação entre estas capacidades e a sua capacidade de inovação. Os dados foram recolhidos junto de 273 inquiridos com a ajuda de um questionário e de um programa de entrevistas aprofundadas. O estudo confirma a importância de uma rede mais forte para a transferência de conhecimentos, mostrando que a interação dos inquiridos com as fontes de conhecimento tem uma forte relação com a sua capacidade de inovar, adquirir, compreender e utilizar os conhecimentos. No entanto, a capacidade de inovação dos operadores do cluster não é necessariamente uma função das variáveis tradicionais de inovação. A capacidade de transformar o conhecimento em aplicações tem um efeito significativo na capacidade de inovação.