Il World Wide Web consente agli utenti di individuare e visualizzare documenti multimediali (cioè documenti con testo, grafica, animazioni, audio o video) su quasi tutti gli argomenti. Anche se Internet è stato sviluppato più di tre decenni fa, l'introduzione del World Wide Web è un evento relativamente recente . Nel 1990, Tim Berners-Lee del CERN (il Laboratorio europeo di fisica delle particelle) ha sviluppato il World Wide Web e diversi protocolli di comunicazione che costituiscono la spina dorsale del Web.Internet e il World Wide Web saranno sicuramente annoverati tra le più importanti e profonde creazioni dell'umanità. In passato, la maggior parte delle applicazioni informatiche veniva eseguita su computer "stand-alone" (cioè non collegati tra loro ). Oggi le applicazioni possono essere scritte per comunicare con centinaia di milioni di computer. Internet mescola tecnologie informatiche e di comunicazione. Rende il nostro lavoro più facile. Rende le informazioni istantaneamente e comodamente accessibili in tutto il mondo. Isingoli e le piccole imprese possono essere esposti in tutto il mondo grazie a Internet. Sta cambiando la natura del modo di fare business .