A World Wide Web permite aos utilizadores de computadores localizar e visualizar documentos baseados em multimédia (ou seja, documentos com texto, gráficos, animações, áudios ou vídeos) sobre praticamente qualquer assunto. Embora a Internet tenha sido desenvolvida há maisde três décadas, a introdução da World Wide Web é um acontecimento relativamente recente . Em 1990, Tim Berners-Lee do CERN ( Laboratório Europeu de Física de Partículas) desenvolveu a World Wide Web e vários protocolos de comunicação que constituem a espinha dorsal da Web.A Internet e a World Wide Web serão certamente incluídas na lista das mais importantes e profundas criações da humanidade. No passado, a maioria das aplicações informáticas eram executadas em computadores "autónomos" (ou seja, computadores que não estavam ligados entre si ). Atualmente, as aplicações podem ser escritas para comunicar com centenas de milhões de computadores. A Internet mistura tecnologias de computação e de comunicação. Facilita o nosso trabalho. A Internet torna ainformação instantânea e convenientemente acessível em todo o mundo e permite queos indivíduos e as pequenas empresas tenham visibilidade mundial . A Internetestá a mudar a natureza da forma como os negócios são feitos.