Este livro servirá como instrumento de referência para qualquer investigador no domínio das redes e das telecomunicações, para se familiarizar com as técnicas de informação e comunicação e para encorajar aqueles que pretendem entrar neste domínio. Esta obra é uma demonstração dos nossos conhecimentos adquiridos durante a nossa formação em informática, especificamente em redes e telecomunicações, mas também uma prática de investigação científica. Este trabalho também permitirá a melhoria do sistema de informação e comunicação, tanto técnico quanto administrativo, através dos meios de comunicação, para que o INSS possa trocar informações internamente em sua inter-rede. O livro está dividido em três capítulos: O primeiro é sobre Generalidades e Abrangência; o segundo é sobre Análise e Conceção do Novo Sistema e o último capítulo, que é o terceiro, focará em Discussões e Recomendações.