A pandemia de Covid-19 mudou a vida das pessoas em todos os sectores, incluindo o sector da educação. As instituições de ensino foram obrigadas a adaptar-se ao ensino à distância com pouca ou nenhuma preparação, o que levou a uma rápida mudança do ensino na Índia para o ensino digital. Consequentemente, a falta de competência e de experiência tecnológica dos professores conduziu a um agravamento do ambiente de aprendizagem para os alunos, provocando a sua desmotivação. Assim, tornou-se necessário dotar os professores de um conhecimento profundo das ferramentas TIC que utilizam para tirar o máximo partido delas. Além disso, a nova era da aprendizagem exige uma redução da aprendizagem passiva e prefere uma aprendizagem mais ativa, exigindo que os professores estejam bem familiarizados com os meios de aprendizagem interactivos. A infraestrutura tecnológica tem como principal objetivo eliminar as barreiras linguísticas, racionalizar a gestão e o planeamento da educação e aumentar o acesso dos estudantes Divyang.