Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC), spesso utilizzate in modo intercambiabile con le tecnologie dell'informazione (IT), comprendono metodi e tecniche per la gestione e il recupero automatizzato delle informazioni, tra cui computer, telecomunicazioni e sistemi per ufficio. Non comprende solo dati aziendali, conversazioni, immagini fisse, video e multimedia. Il settore dell'informatica continuerà probabilmente a espandersi in altre professioni e a influenzare in modo fondamentale le operazioni dei servizi bibliotecari e informativi. L'applicazione delle TIC alle operazioni bibliotecarie ha reso possibile la catalogazione elettronica e i servizi di consultazione online, oltre ad altre operazioni bibliotecarie, come l'informazione digitale, l'accesso online e il trasferimento di file, il collegamento in rete e la condivisione delle risorse informative.